90年代，我仍然在內(nèi)地，但每年來廣州，雖然沒見過也沒用過搬家公司，但感覺大眾搬家公司的事業(yè)正是蒸蒸日上之時(shí)，我是從攝影家安哥先生的照片中得到這個(gè)印象的。大約是1994到1997年吧，安哥先生在這三年時(shí)間里跟蹤拍攝報(bào)道大眾搬家公司。有兩張圖片我印象很深，一是搬家工人的宿舍內(nèi)景———幾十個(gè)人一個(gè)房間，真正地架床疊屋，每個(gè)人的眼睛都盯著那電視的方向。安哥先生在圖注上寫道：不久工人們就搬進(jìn)了樓房宿舍；另一張圖片是大眾搬家公司為一個(gè)會展搬運(yùn)長征運(yùn)載火箭。這兩張圖片傳達(dá)的都是令人鼓舞的信息———工人們身著統(tǒng)一的紅工裝，表示公司正規(guī)了；要搬進(jìn)樓房去住，代表生活待遇提高了；有人請他們搬運(yùn)火箭了，更表明公司的信譽(yù)、技術(shù)、實(shí)力大為增強(qiáng)。大眾搬家公司的車上刷有“國務(wù)院發(fā)展研究中心認(rèn)定全國最早規(guī)模最大”的廣告語，我想，國務(wù)院發(fā)展研究中心不會給一個(gè)搬家公司頒發(fā)一個(gè)“最什么的”證書，但是在他們當(dāng)時(shí)的調(diào)研報(bào)告中肯定是認(rèn)定大眾搬家公司是創(chuàng)辦最早的、當(dāng)時(shí)規(guī)模最大的。也就是說，大眾搬家公司的發(fā)展是有標(biāo)本意義的。 

　　去年，我在廣州搬了一次家，我當(dāng)然找的是大眾搬家公司。這此搬家我享受的是低廉優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，但通過這次切身體會，對廣州搬家公司這個(gè)行業(yè)我有一個(gè)和我享受的優(yōu)質(zhì)低廉服務(wù)相背的判斷就是：發(fā)育之后再不長高，二十年來沒有進(jìn)步。我甚至想說，搬家這個(gè)行業(yè)從發(fā)育到如今沒有進(jìn)步，只有退步！為什么？ 

　　我搬家是從車陂某五樓到員村某四樓。頭天打電話給大眾搬家公司，對方問我要幾米長的篷車，我覺得三米長的篷車足夠，對方說三米長的篷車是180元一趟，我說好。第二天，比約定的中午12點(diǎn)晚點(diǎn)半個(gè)小時(shí)，搬家公司的車來了。上來五個(gè)工人，一個(gè)個(gè)有氣無力，進(jìn)了屋里恍恍惚惚不知如何下手似的。我有些煩，也有些懷疑。其中開車的司機(jī)跟我說，我們今天早上6點(diǎn)就開始搬家，到您這里是第三家，剛才搬的一家比您的東西多一倍，又是從7樓搬到8樓，我還好點(diǎn)兒，他們幾個(gè)好累！我問為什么不按樓層高低、按物件多少、按里程遠(yuǎn)近計(jì)價(jià)，他說以前是有人專門上門按項(xiàng)目估價(jià)的，現(xiàn)在競爭太激烈，所以就不論高低遠(yuǎn)近東西多少，一律簡單地按照車型車次計(jì)價(jià)。我讓他們歇息一會再搬，而他們好像馬上又鼓足了勁，很專業(yè)地工作起來。 

　　很快裝好了車，我在樓下的小店里買了五瓶飲料給他們，他們說不渴，好像不敢接。司機(jī)又說，公司有規(guī)定不準(zhǔn)接受客戶的吃喝。我說喝口水不犯法。車往員村開，我問工人能不能收小費(fèi)。他們說絕對不可以，如果被老板發(fā)現(xiàn)工資會全被罰掉。問搬一戶人家他們的工資是多少，他們說三米長的車，搬一戶每人工資是8元錢。到了目的地，司機(jī)從車上往地下搬東西，工人們將東西往四樓搬。四個(gè)爬樓的工人三個(gè)四五十歲的樣子，一個(gè)十多歲，其實(shí)是個(gè)少年。每個(gè)人都似乎有很大的力氣，能爬高，能負(fù)重。但你仔細(xì)觀察，他們背負(fù)大件上樓時(shí)，眼珠子外突，是鼓足了全身的氣力。我想，他們的氣力或許并不比我大，至于他們的具體年齡我沒問，反正看起來比我大的人往往比我還小。這都是超負(fù)荷的勞動整的。 

　　物歸其位之后，已是下午三點(diǎn)，我付了180元、簽了單，要請他們到外邊簡單吃點(diǎn)午飯。他們說不，說今天是星期六，下午還有兩家要搬。于是我拿了五十元錢給他們，讓他們?nèi)コ詡€(gè)盒飯。他們開始不敢接，我說吃飯喝水天經(jīng)地義。最后接了，其中最老的一個(gè)工人說千萬不要告訴我們老板啊。這句話讓我很心酸，我覺得我應(yīng)該給一百或者更多的制度外酬勞才能和他們的勞動付出相符。 

　　這就是我在廣州的一次搬家。這個(gè)價(jià)格在廣州還不是最低的，當(dāng)天開車的司機(jī)告訴我，他們公司的價(jià)格還是維持在中上水平的，如果我找其它的公司，120元我也能搬一次家。180元搬一次家，其中每個(gè)工人工資僅8元。這個(gè)價(jià)格簡直是一個(gè)傷天害理的價(jià)格！你要不信，你搬給我看看。 

　　我這樣說，絲毫不是說廣州大眾搬家公司如何如何，我說的是市場的殘酷，自由調(diào)節(jié)的市場有時(shí)就是傷天害理的。大眾搬家公司在搬火箭時(shí)絕對是意氣風(fēng)發(fā)，十五年過去，誰也沒想到搬家這個(gè)行當(dāng)會淪落到現(xiàn)在的價(jià)格吧。就拿我付的180元來說，其中工人工資40元，還有車輛、油料、管理、折舊、意外工傷、雜七雜八的費(fèi)用等等，那都是老板要承擔(dān)的。180元———我想搬家公司也賺不了幾個(gè)錢。 

　　從大眾搬火箭到現(xiàn)在，這個(gè)行業(yè)日益惡性競爭，搬家的價(jià)錢只看落不看漲，工人工資只見少不見多，至于勞保醫(yī)保之類看來是沒有的。你能說這個(gè)行業(yè)在進(jìn)步嗎？這個(gè)行業(yè)是成熟的嗎？所以說，這個(gè)行業(yè)一形成后就再也沒有進(jìn)步！